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贵阳ITSS认证 ITSS 与 ISO20000及 ITIL 的区别 发布时间: 2020-02-10 15:09
贵阳ITSS认证 ITSS 与 ISO20000及 ITIL 的区别
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TSS 适合:中国境内需要 IT 服务、提供 IT 服务或从事 IT 服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人; 
 ISO20000 适合:外包 IT 服务的企业,希望确保其所有 IT 服务供应商都使用一致方法的公司,希望为 IT 服务管理设定基准的 IT 服务供应商。 
 ITSS 与 ISO20000 的关键内容对比: ITSS 是一套体系化的信息技术服务标准库,规定了 IT 服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。适合行业主管部门,IT 服务供方,高校和科研院所,个人;  ISO20000 是专门针对信息技术服务管理(ITService Management)领域的国际标准。适用于企业为将其全部或部分 IT 服务外包而进行招标的时候;企业需要证明其有能力提供满足客户要求的服务的时候;企业希望通过有效地实施服务管理流程来评测和提高其服务质量的时候。 
 ITSS 与 ISO20000 的发布地点对比:  ITSS 是在工业和信息化部软件服务业司的指导下进行,在中国,将会是国内 IT 服务行业最重要的标准; ISO20000 是国际标准机构推出,包括印度、日本、韩国和中国在内的诸多国家都积极地实施 ISO20000 认证。
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