贵阳五星服务认证 安凯客车通过GB/T27922五星售后服务认证
发布时间: 2020-02-09 14:36 点击:
近日,安凯客车售后服务体系通过严格的评审后,以96.5分的高分成绩获得"五星级"售后服务认证。至此标志着客车行业服务水准已经在国家权威机构的见证下,实现了质的飞跃,同时,也说明安凯客车除了拥有国内领先的客车技术及产品实力外,还在售后服务方面斩获了新的"王牌"。
审核期间,专家组对安凯公司的服务标准、服务流程、服务承诺以及服务网点的建立等各个方面做了详尽的考察审核,包括车辆的维修、养护、救援,配件的储备、运送,客户服务的满意度、口碑等。通过综合全面的服务情况,专家组对安凯客车的售后服务体系水平给予了高度评价,并对其服务文化、服务队伍的建设等方面提出了宝贵意见和建议。